Política de Privacidad

Esta política describe cómo LexCore ("nosotros", "el sistema") recolecta, usa y protege los datos personales de quienes visitan lexcorecr.com, solicitan una demostración, o utilizan LexCore como sistema de gestión legal para su despacho. Cumplimos con la Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica y su reglamento.

Qué datos recolectamos

• Formulario de demo: nombre y correo electrónico que usted nos entrega voluntariamente para recibir acceso a un despacho de demostración.
• Clientes del sistema (despachos): los datos de cuenta del despacho (nombre, correo, usuario) que su despacho registra al contratar LexCore, y la información de expedientes que su propio despacho ingresa para su gestión legal.
• Datos técnicos básicos: dirección IP y fecha/hora de la solicitud, usados únicamente para prevenir abuso del formulario de demo (límite de solicitudes) y para registros de seguridad.

Para qué usamos estos datos

• Enviarle las credenciales de acceso al despacho de demostración.
• Enviar correos operativos de su cuenta real: bienvenida al crear un despacho, recuperación de contraseña, y alertas diarias de vencimientos de su despacho (audiencias, diligencias, plazos procesales).
• Prevenir abuso y proteger la seguridad del sistema.

No usamos estos datos con fines de mercadeo masivo ni los compartimos con terceros para publicidad. No vendemos datos personales.

Con quién compartimos datos

Usamos Amazon Web Services (AWS) como proveedor de infraestructura e envío de correo (Amazon SES) — únicamente como encargado técnico del tratamiento, para operar el sistema y entregar los correos descritos arriba. AWS no usa estos datos para fines propios.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de solicitudes de demo se conservan mientras sean útiles para prevenir abuso del formulario y para contactar a quien solicitó la prueba. Los datos de un despacho cliente se conservan mientras la cuenta esté activa, y se pueden eliminar a solicitud del despacho titular de los datos.

Sus derechos

Usted puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) sobre sus datos personales en cualquier momento, escribiéndonos por WhatsApp.

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre sus datos personales, puede escribirnos por WhatsApp.